richting, doel, plan, actie, effect...
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Twinfield en verse koffie met iets lekkers erbij...

Twinfield en verse koffie met iets lekkers erbij...
Deze week had ik het genoegen om vertegenwoordigers van drie verschillende accountantskantoren te spreken. Geïnteresseerd in hun missie en onderscheidend vermogen stelde ik hen individueel dezelfde vraag: “Waarom zou ik met jullie in zee gaan?” Weliswaar in een wat andere volgorde kreeg ik van alle drie het volgende antwoord: “Ons kantoor werkt met Twinfield, daarmee kunnen klanten zelf hun boekingen doen en kijken wij mee, verder doen wij alles op financieel, administratief en fiscaal gebied alles, we zijn zeer betrokken bij onze klanten, hebben een nieuwsbrief en zijn professioneel en servicegericht…”

Later sprak ik iemand van een plaatselijk automobielbedrijf en stelde haar dezelfde vraag. Haar antwoord: “Natuurlijk verkopen en onderhouden wij mooie auto’s, maar dat doen er meer…. Wij kennen onze klanten bij naam, halen en brengen ze en voor hen staat er altijd verse koffie met iets lekkers erbij…”

Die heeft het begrepen!

Naar overzicht
 

Contact

Robert Douma
Munnikenweg 26
2651 LZ Berkel en Rodenrijs

T (06) 52 68 47 01
info@robertdouma.nl
Robert Douma locatie